POLÍTICA DE CALIDAD
Nuestra Política de Calidad está enfocada básicamente en lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de proporcionar productos y servicios competitivos y de un elevado nivel de Calidad, permitiéndonos de esta manera aumentar nuestra participación en las áreas de nuestro mercado.
Para ello, la Dirección de RS ISOLSEC se compromete e involucra en la consecución de las metas siguientes:
· Rigor en la mejora continua de nuestros procesos y productos, con todo lo que ello implica, con el fin de ser cada día más competitivos, utilizando para ello grupos de mejora como parte de la implantación de la Calidad Total y del seguimiento y medición de los procesos.
· Consecuencia de ello es el establecer los objetivos de Calidad, proporcionando lo medios humanos y materiales necesarios para alcanzar dichos objetivos.
· Satisfacer los requisitos de los clientes, los legales y los reglamentarios en lo concerniente a los productos.
· Gestión de Calidad enfocada hacia la satisfacción del cliente .
· Aumentar la Fiabilidad en el cumplimiento de los plazos de entrega de nuestros productos como parte de la mejora del servicio al cliente, de acuerdo con las actuales exigencias del mercado.
· Establecer un sistema de mejora de los conocimientos de nuestro personal que garantice su desarrollo profesional y humano.
A este fin, la Dirección de RS ISOLSEC, proporcionará todos los recursos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
El presente Manual de Calidad, fruto del consenso de todos los Departamentos de la Empresa, define el Sistema con el que RS ISOLSEC, desea alcanzar sus objetivos propuestos en este tema.
El cumplimiento de los dispuesto en el presente Manual es obligatorio para todo el personal de la Empresa.
Cepoy, 15 Marzo del 2010
F.Bracquart, Presidente
