POLITIQUE QUALITE
L’axe principal de notre Politique Qualité est la satisfaction de nos clients au travers de la fourniture de produits et services compétitifs, d’un haut niveau de qualité, nous permettant ainsi d’augmenter notre présence sur nos marchés.
Pour celà, la Direction de RS ISOLSEC s’engage et s’implique sur les objectifs suivants :
· Rigueur dans l’amélioration continue de nos process et produits, avec tout ce que celà implique dans l’optique d’améliorer chaque jour notre compétitivité, par le recours à des groupes d’amélioration en tant que partie intégrante de la mise en place de la Qualité Totale et du contrôle continu des process.
· En conséquence de quoi mettre en place des objectifs Qualité, avec l’affectation des moyens humains et matériels requis pour atteindre ces objectifs.
· Etre conforme aux prérequis clients, légaux et réglementaires en ce qui concerne nos produits.
· Augmenter la Fiabilité du respect des délais de livraison en tant que paramamètre de l’amélioration du service client, en accord avec les exigences actuelles du marché
· Mettre en place un système de formation continue de nos équipes permettant un développement professionnel et personnel
Dans cette optique, la Direction de RS ISOLSEC fournira tous les moyens nécessaires à l’accomplissement de ces objectifs.
Ce Manuel Qualité, fruit de l’accord de tous les Services de l’Entreprise, définit le système avec lequel RS ISOLSEC souhaite atteindre les objectifs définis ici.
Le respect des directives du présent Manuel est obligatoire pour tout le personnel de l’Entreprise.
Cepoy, le 15 mars 2010
F.Bracquart, Président
